Gbarbosa abre vaga para Especialista Técnico de Serviços (E-commerce)

Especialista Técnico de Serviços (E-commerce) (GBarbosa) – Salvador/ BA 📈

🎯 Objetivo da vaga: Acompanhar os processos de Operações de E-commerce de todos os canais de e-grocery próprio (Delivery) e parceiros, de modo a garantir a entrega de indicadores de performance e produtividade, bem como o atingimento das metas propostas ao negócio.

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES: Garantir a execução dos procedimentos estabelecidos pela empresa, objetivando a padronização dos processos administrativos e financeiros (fechamento de caixa, estorno de pagamento, ressarcimento a cliente, troca e devolução de mercadorias, dentre outros). Checar se os procedimentos estão sendo seguidos e sugerir alterações ou adaptações quando necessário. Dar suporte ao time de operações de e-commerce (Líderes e Atendentes de Delivery) acompanhando as entregas e performance; Acompanhar os processos operacionais da operação de e-commerce para garantir que estão sendo seguidos e, quando necessário, sugerir alterações ou adequações. Gerar indicadores de performance e de produtividade que compete exclusivamente a gestão das operações das unidades de e-grocery; Supervisionar se os equipamentos estão sendo utilizados de maneira adequada pelo time de operações de e-commerce. Interagir com as áreas internas: Pricing, Projetos, TI, Financeiro, SAC, Comercial, UCDM, Marketing, Jurídico, Loja “Física”, E-commerce Nacional, RH, Processos, Prevenção) e aos parceiros externos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
🎓 Superior completo ou cursando Administração, Engenharia, Estatística, Marketing
📈 Capacidade analítica;
📝 Pacote Office (Excel, Access, etc)
👓 Ferramentas estatísticas: Power BI, Qlickview, outras
🔍 Diferencial: conhecimento de varejo e do processo de E-commerce
💻 Power Point, apresentação de resultados; análises de indicadores;

Local de Trabalho: Salvador/ BA

Confira nossos benefícios 🤩
🩺 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
⛑ Seguro de vida;
💳 Compras em nossas lojas com desconto em folha;
🏷 Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud Brasil;
📚 Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;
🏦 Empréstimos consignados;
📊 Participação nos lucros e resultados da companhia;
🧑🏻‍💻 Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;
🚌 Vale-transporte.
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