Caffeine Army abre vaga para Designer de Customer Experience

Sonhamos grande e temos os pés no chão. Incorporamos o espírito de dono da Caffeine e acordamos todos os dias mirando ser 1% melhor do que ontem, afinal, vivemos e inspiramos outras pessoas a também viverem as suas melhores versões.

Acreditamos na transparência e que novas ideias são sempre bem-vindas nas discussões. Somos a Caffeine Army e transformamos a vida das pessoas através da entrega de recursos que inspirem o equilíbrio mental, físico, emocional e espiritual.

O time de Customer Experience cuida do coração da Caffeine Army: nossos clientes. Responsável pelo contato, suporte e encantamento dos clientes, CX cuida da experiência desde o material recebido em cada pedido, à satisfação por todo o serviço prestado ao consumidor.

Somos uma empresa construída com e pelos nossos clientes, portanto os feedbacks deles são os mais importantes para nós.

Mentes criativas, dispostas e ágeis. O designer de CX tem o desafio de transmitir a voz do time em formato de artes incríveis e concretizar grandes ideias, tanto para materiais físicos, quanto para ações de relacionamento com os clientes nos nossos canais de contato (WhatsApp, Telegram, E-mails).

Transmitimos a essência da Caffeine Army através em cada experiência e você imergirá nessa missão diária.

Responsabilidades e desafios:

• Idealização e criação de artes para os canais de contato com o cliente (E-mails, WhatsApp, Telegram, E-mails, Reclame Aqui)
• Criação de layouts para ações de experiência (lançamentos, presskits)
• Criação de artes para materiais para a melhor experiência do cliente (cards, folders, souvenirs)

O que esperamos de você:

• Ser crítico e analítico
• Criatividade
• Comprometimento com a voz da marca e do time
• Comprometimento com resultados
• Disciplina com prazos
• Executor
• Agilidade

Requisitos fundamentais:

• Domínio do Pacote Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign)
• Disponibilidade para trabalhar 8 horas diárias

  O que oferecemos:

• Vale Refeição e Alimentação (Benefícios Flexíveis CAJU)
• Vale transporte
• Plano de Saúde Bradesco
• Plano Dental Odontoprev
• Gympass
• Quick massage – 2x no mês
• Frutas disponíveis toda sexta-feira
• Home Office – 1x na semana
• Day Off aniversário
• No dress code (vista-se da forma que se sentir confortável)
• Desconto em produtos Caffeine
• SuperCoffee Ecomic Size – uma lata por mês
• SuperCoffee disponível na empresa